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想了解產品，或需要訂單協助？
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LET’S MAKE IT CLEAR
小細節，我們陪你看。
從第一眼有興趣，到收到產品之後，都有可以問的地方。
一起看成分、每份含量、口味、劑型與包裝份量，讓產品差異更容易理解。
例如：蛋白飲和蛋白濃湯，除了口味還有哪些不同？
想了解原料、營養標示、葷素或過敏原？我們協助查找並說明產品標示資訊。
例如：每份有多少蛋白質？包裝上有哪些過敏原標示？
依產品標示說明食用份量、沖泡方式、保存方法與注意事項。
例如：一包要加多少水？開封後需要冷藏嗎？
商品規格、活動內容、訂單與配送問題，透過官方 LINE 一起確認。
例如：這盒有幾包？訂單什麼時候出貨？
START WITH ONE QUESTION不用想好怎麼問，
不用想好怎麼問，
傳一張產品截圖也可以。
不用先做功課、記住一長串產品名稱。
告訴我們你正在看哪一款，以及想了解的地方。
- 打開 MEZAMELIFE 官方 LINE。
- 傳送產品名稱、連結或產品截圖。
- 留下問題，客服會在服務時間依序回覆。
GOOD QUESTIONS
大家也會這樣問。
還沒買，也可以先問嗎？
當然可以。你可以先了解成分、口味、規格、標示食用方式與產品差異，再決定是否購買；已經買了，也歡迎詢問產品使用與訂單問題。
兩款產品不知道怎麼選，可以幫我比較嗎？
可以，把兩款產品的名稱或連結傳給我們。我們會協助比較成分、每份含量、劑型、口味與包裝份量，讓你依自己的購買偏好做選擇。
想知道怎麼吃、怎麼泡，這裡可以問嗎？
可以。我們依產品標示提供食用份量、食用時機、沖泡與保存等一般說明。
什麼時候會收到回覆？
客服時間為週一至週五 09:00–12:00、13:00–17:00。非服務時間也可以先留言，我們會於服務時間依序回覆。訂單問題可提供訂單編號，請勿傳送付款卡號、密碼或驗證碼。
還有一點拿不定主意？
把想了解的那款傳給我們，從你的第一個問題聊起。
