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   定期購專區   

 

定期購全面8折與免運優惠

 

 每30天配送一組定期購方案

 

每期贈送隨機健康驚喜體驗包乙組

 

 

 每60天配送兩組定期購方案

 

首購享有10%增量+贈送健護隨身盒

每期贈送隨機健康驚喜體驗包兩組

定期購注意事項

 

您開始使用本活動優惠 ,將視您已閱讀本活動中之說明並同意所有活動規範。
 
❶ 定期購商品皆無參官網滿額贈活動。
❷ 定期購訂單皆無法套用會員優惠卷、優惠折扣碼、點數折抵、與購物金折抵等網站活動。
❸ 定期購以「30天為一期」 、「60天為一期」,定期配送免去額外運費。
❹ 若需調整寄送相關資訊,宅配可以調整寄送地址,需在定期配送(自動下單)訂單產生前10天,聯繫客服告知相關資訊。
超商無法修改寄送門市,詳情請私訊客服,建議選擇宅配寄送或取消原定期購訂單另行選擇超商店點重新下單。
❺ 活動內容以實物為準,不得折算現金、要求更換其他物品,貨品經簽收後,如有遺失、盜領、自行拋棄、毀損,恕不補發。但因產品瑕疵,可於收貨後10日內提出,主辦單位保有以等值產品更動之權利。
❻ 定期購方案變更/解約/自動取消相關注意事項
✦ 加入定期購方案時,無法自行解除約定時間,若有解約需求時,請與官網客服聯繫。
✦ 加入定期購方案後,若發生2次以上於第2次出貨前解約的行為,則不得再加入定期購方案。
✦ 若您需要暫停出貨,每次暫停以1次為限,恕無法連續2次暫停出貨。
✦ 定期購中途暫停的時間也會累計定期購滿期回饋禮資格,但須要恢復再次配送時才會延續至至該對應累積時間。
✦ 定期購滿期回饋禮之發送須主動詢問客服。
 
※MezameLife使之覺醒擁有保留、修改、暫停及解釋活動內容之權利。

 定期購常見問題 

 

Q1. 請問「定期購」都是免運費嗎?

A:是的!當您購買定期購商品時(下訂為第一期)即為免運。

 

Q2. 定期購可以分期付款嗎?

A:不行喔!會在訂單生成的那一天整筆扣除,無分期付款的功能。

 

Q3. 同筆訂單有買「定期購」跟「一般商品」,這樣定期購第二期時,只會自動續單「定期購商品」?
A:對的,首次購買定期購商品,可以搭配其他商品及組合去做購買,而定期購商品於下期自動續訂時,將會排除非定期購商品,成立訂單。
 
 
Q4. 每期定期扣款時,都會有簡訊通知嗎?
A:依照各家信用卡公司不同,因為定期購是綁定信用卡去做自動扣款,可詢問欲綁定的信用卡公司。
 
 
Q5. 每期定期購出貨前,會有簡訊通知嗎?
A:出貨前10天會有通知訊息唷~
 
 
Q6. 如因故想暫停當期定期購是否可申請暫停
A:可以暫停喔,以暫停「一期」為限,且需在10天工作日前告知客服人員須暫停。
例如:30天訂購方案,原訂5/18產生下一筆訂單,若因故暫停,需在5/8前告知客服,下次會在6/18再出貨。
※ 以暫停1期為限,不可連續暫停2次。
 
Q7. 如信用卡需換卡(掛失,過期等...)該如何變更而不影響續定優惠
A:不會影響優惠喔!但需在母單訂購完成後,下一筆子單刷卡失敗時,可於官網個人帳戶裡的訂單位置,於失敗那筆訂單裡做修改信用卡卡號即可。
 
 
Q8. 定期購信用卡因故扣款失敗系統處理流程?
A:需在母單訂購完成後,下一筆子單刷卡失敗時,可於官網個人帳戶裡的訂單位置,於失敗那筆訂單裡做修改信用卡卡號即可。
 
 
Q9. 是否可調整定期購訂單的配送日期與地址
A:宅配可以調整寄送地址,下一起訂單的10天前需告知官網客服,如:下一期為5/16,需在5/6前告知客服。
超商無法修改寄送門市,詳情請私訊客服,建議選擇宅配寄送或取消原定期購訂單另行選擇超商店點重新下單。
 
 
Q10. 取消定期購需多久前通知客服
A:下一起訂單的10天前需告知官網客服,如:下一期為5/16,需在5/6前告知客服。
若發生2次以上於第2次出貨前解約的行為,則不得再加入定期購方案。
 
 
Q11. 取消定期購是否需負擔任何費用
A:不用負擔任何費用喔!
 
 
Q12. 定期購若遇連續假期會提前或延後?
A:續訂訂單會自行成立,貨物會依照工作日經物流配送。
 
 
Q13. 定期購預計配送日遇假日或天然災害假會自動延自下一工作天出貨?
A:續訂訂單會自行成立,貨物會依照工作日經物流配送。
 
 
Q14. 海外是否可以定期購?
A:目前暫無開放海外寄送服務喔!
 
 
Q15. 如遇定期購產品缺貨,應該會如何處理?
A:定期購商品會有保證貨量,若遇到不可抗因素,將會由客服人員主動通知您延後出貨,於下次進貨時間及時通知到貨。
 

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